Duża część V‑IZ jest bezpłatna. Tylko Premium i Kurs wideo, które rezerwujesz na jeden poziom (A1, A2 lub B1), są płatne. Obydwa są dostępne w formie subskrypcji, która jest automatycznie odnawiana, lub jako jednorazowy zakup na 12 miesięcy. Co dokładnie obejmuje i ile kosztuje, można sprawdzić w naszym Warunki zakupu.
Wszystko dostarczamy cyfrowo. Kurs wideo obejmuje dwa tomy „Schritte plus Neu“, do których natychmiast po zakupie otrzymasz cyfrowe kody aktywacyjne e-mailem. Licencje zostaną przypisane do Twojego konta Hueber dopiero po aktywowaniu kodów.
Krótko podsumowane:
- Dostęp do kursu i Premium: Masz 14 dni na odstąpienie od umowy, licząc od dnia jej zawarcia. Jeśli w tym terminie odstąpisz, otrzymasz pełny zwrot za tę część. Nie potrącamy niczego, nawet jeśli dostęp był już używany.
- Dwa kody do książek: Po ich dostarczeniu prawo odstąpienia w odniesieniu do kodów wygasa, a ich wartość nie podlega zwrotowi. Zachowujesz kody oraz aktywowane za ich pomocą licencje Hueber; kwota 46,00 € nie jest zwracana. Więcej w punkcie 2.
- Po 14 dniach: Nie ma już zwrotów. Możesz jednak w dowolnym momencie anulować bieżącą subskrypcję. Twój dostęp będzie wówczas ważny do końca okresu, za który już zapłaciłeś.
Złóż oświadczenie o odstąpieniu: v-iz.de/app/widerruf-ausueben (przycisk odstąpienia zgodnie z § 356a BGB)
Wypowiedz subskrypcję: v-iz.de/app/kuendigen (przycisk wypowiedzenia zgodnie z § 312k BGB)
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy. Dotyczy to wszystkiego, co u nas kupujesz, ponieważ świadczymy wyłącznie usługi cyfrowe. Termin nie biegnie od otrzymania towaru, ponieważ nie wysyłamy produktów fizycznych.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas pod następującym adresem:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Właściciel: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
Niemcy
E-mail: info@v-iz.de
Poinformuj nas o decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład listem lub e-mailem). Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Najprościej skorzystać z naszego przycisku odstąpienia zgodnie z § 356a BGB: v-iz.de/app/widerruf-ausueben. Potwierdzimy otrzymanie oświadczenia w formie tekstowej, na przykład e-mailem.
Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy, że wyślesz informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
2. Wyjątek dla kodów książek cyfrowych
Dwa kody odblokowujące dla „ Schritte plus Neu ” to treści cyfrowe. W ich przypadku obowiązuje wyjątek prawny od prawa odstąpienia od umowy.
Zanim w procesie składania zamówienia przejdziesz do „Do kasy”, zaznaczasz odpowiednie okienko. To wyjaśnia dwie rzeczy:
- Wyraźnie żądasz, abyśmy natychmiast rozpoczęli wykonanie i wysłali Ci kody przed upływem terminu odstąpienia.
- Potwierdzasz, że wiesz, iż w ten sposób tracisz prawo odstąpienia w odniesieniu do kodów.
Pole nie jest zaznaczone domyślnie i bez niego przycisk zakupu pozostaje zablokowany. Po zakupie ponownie potwierdzimy to oświadczenie w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia (§ 312f BGB). Prawo odstąpienia od umowy w odniesieniu do kodów wygasa dopiero po spełnieniu wszystkich trzech warunków (§ 356 ust. 5 BGB).
Ważne: Prawo odstąpienia w odniesieniu do kodu wygasa już z chwilą wysłania go e-mailem. Licencja zostanie przypisana do Twojego konta Hueber dopiero po aktywowaniu kodu.
Jeśli później odstąpisz od umowy, zachowujesz dostarczone kody oraz aktywowane za ich pomocą licencje Hueber. Jeden tom kosztuje 23,00 €, a poziom obejmuje dwa tomy, czyli łącznie 46,00 €. Kwota ta nie jest zwracana. Pozostałą część otrzymasz z powrotem.
Co to oznacza w liczbach:
- Jednorazowy zakup (195,99 €): Otrzymasz zwrot 149,99 € za kurs. Zachowujesz kody i aktywowane za ich pomocą licencje Hueber; wartość kodów 46,00 € nie podlega zwrotowi.
- Subskrypcja: Pierwszego dnia płacisz 49,99 €, w tym 46,00 € za kody i 3,99 € za pierwszy miesiąc dostępu do kursu. Jeśli odstąpisz od umowy w ciągu 14 dni, otrzymasz zwrot 3,99 €. Zachowujesz kody i aktywowane za ich pomocą licencje Hueber; 46,00 € za kody nie podlega zwrotowi. Subskrypcja kończy się i nie ma dalszych obciążeń.
Dla Premium nie ma kodów książek. Jeśli odstąpisz od umowy Premium w ciągu 14 dni, otrzymasz zwrot pełnej kwoty.
3. Konsekwencje odstąpienia
Jeżeli skutecznie odstąpisz od niniejszej umowy, będziemy zobowiązani zwrócić Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o Twoim odstąpieniu od niniejszej umowy. W przypadku tej spłaty używamy tej samej metody płatności, jakiej użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Ponieważ niczego nie wysyłamy, nie zwracamy żadnych kosztów dostawy i nie musisz niczego do nas odsyłać. Nie potrzebujesz adresu zwrotnego.
Jedynym wyjątkiem od spłaty są cyfrowe kody książkowe, które już Ci dostarczyliśmy (patrz sekcja 2).
Dobrowolny 14-dniowy zwrot kosztów kursu wideo: bez potrąceń za wykorzystany czas
Poniższe nie stanowi roszczenia ustawowego, lecz nasze dobrowolne zobowiązanie. Uzupełnia ono ustawowe prawo odstąpienia i w żaden sposób go nie ogranicza.
Zgodnie z prawem możemy potrącić proporcjonalną kwotę za czas, w którym korzystałeś już z kursu lub Premium (§ 357a ust. 2 BGB). Świadomie tego unikamy. Zwrócimy Ci 100% części kursu w ciągu 14 dni. Nie ma znaczenia, ile lekcji widziałeś ani ile ćwiczeń AI wykonałeś.
Co się stanie po odstąpieniu od umowy
Z chwilą odstąpienia płatny dostęp wygasa. Bieżąca subskrypcja zostaje zakończona i nie będą pobierane dalsze opłaty. Dostarczone kody do książek oraz aktywowane za ich pomocą licencje Hueber pozostają przy Tobie. Bezpłatna część V‑IZ nadal jest dostępna.
4. Po 14 dniach: rezygnacja zamiast zwrotu pieniędzy
Po upływie 14 dni nie przysługuje już zwrot. Subskrypcję możesz jednak wypowiedzieć w dowolnym momencie.
- Wypowiedzenie następuje z końcem okresu, za który już zapłaciłeś.
- Do tego czasu zachowujesz pełny dostęp.
- Po tym terminie nic nie zostanie przedłużone i nic nie zostanie pobrane.
Aby wypowiedzieć subskrypcję, użyj naszego przycisku wypowiedzenia zgodnie z § 312k BGB: v-iz.de/app/kuendigen. Potwierdzimy wypowiedzenie w formie tekstowej, na przykład e-mailem.
Jednorazowy zakup na 12 miesięcy nie odnawia się samoistnie. Kończy się automatycznie, nie musisz niczego anulować.
Możesz anulować subskrypcje wykupione w aplikacji mobilnej za pośrednictwem Apple App Store lub Google Play Store bezpośrednio w ustawieniach swojego konta. Technicznie nie mamy do tego dostępu.
5. Klienci biznesowi
Niniejsza informacja o prawie odstąpienia od umowy dotyczy konsumentów. Jeśli firma lub organizacja zarezerwuje kursy języka niemieckiego dla swoich pracowników, nie przysługuje jej ustawowe prawo odstąpienia od umowy; w takim przypadku obowiązują warunki odpowiedniej oferty.
6. Arbitraż konsumencki
Nasz adres e-mail to: info@v-iz.de. Nie jesteśmy skłonni ani zobowiązani do udziału w postępowaniu dotyczącym rozstrzygania sporów przed konsumencką komisją arbitrażową.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go.)
Do:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Właściciel: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
Niemcy
E-mail: info@v-iz.de
Ja/my (*) niniejszym odstępuję/my (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy o dostarczanie następujących treści cyfrowych (*) / następującej usługi cyfrowej (*):
_______________________________________________________
(Nazwa produktu, np. Premium lub kurs wideo A1)
Zamówione:
__________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
_______________________________________________________
Adres konsumenta(-ów):
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia papierowego):
_______________________________________________________
Data:
__________________
(*) Niepotrzebne skreślić.
Stan: 27.07.2026