Česta pitanja
Česta pitanja.
Tvoje pitanje nije među njima? Piši nam na info@v-iz.de. Najčešće odgovaramo istog dana, na njemačkom ili na tvom jeziku.
Tečaj
-
Je li ovo tečaj uživo?
Ne. V-IZ je videotečaj. Gledaš kad god želiš. Pauziraš, premotavaš, vježbaš svojim tempom. Umjesto u učionici, razgovaraš s UI-jem. On daje trenutnu povratnu informaciju. Nitko osim tebe ne sluša.
-
Koliko sati nastave dobivam po razini?
Dan nastave možeš pogledati u jednom komadu ili podijeliti na male zalogaje. Tvoj se napredak automatski sprema.
-
Koji udžbenik koristite?
Koristimo „Schritte plus Neu“ izdavača Hueber. To je knjiga koja se koristi i u mnogim službenim tečajevima njemačkog. Tako si blizu materijalu koji ćeš ponovno vidjeti i na ispitima.
-
Mogu li imati više razina istovremeno?
Da. U bilo kojem trenutku možeš dodati drugu ili treću razinu. Na svom računu vidiš koje su razine aktivne i možeš ih pojedinačno otkazati ili dodati.
-
Dobivam li potvrdu o sudjelovanju?
Da, nakon završetka razine na zahtjev ti izdajemo potvrdu o sudjelovanju kao PDF. Piši nam za to na info@v-iz.de i pošaljemo ti je e-poštom.
Plaćanje i dostava
-
Koliko košta V-IZ?
Plaćaš 49,99 € mjesečno. Bez skrivenih troškova, bez naknade za prijavu.
-
Mogu li otkazati u bilo kojem trenutku?
Da. Otkazuješ do kraja tekućeg mjeseca. Klik na „Račun“ otvara Stripe portal, ondje isključuješ pretplatu. Nakon toga više ništa ne naplaćujemo.
-
Koji načini plaćanja postoje?
Kreditna kartica, SEPA izravno terećenje, Apple Pay i Google Pay putem Stripea. Sva su plaćanja šifrirana, mi u V-IZ-u nikad ne vidimo tvoje podatke o plaćanju.
-
Dobivam li stvarno knjigu?
Da, odgovarajuća Hueber knjiga uključena je u cijenu. Pri narudžbi biraš želiš li je tiskanu DHL-om (Njemačka i Austrija) ili digitalno aktivirati putem koda e-poštom. Oboje funkcionira 2 godine i nakon završetka pretplate.
-
Dostavljate li i u inozemstvo?
Tiskane knjige trenutno šaljemo samo u Njemačku i Austriju. Ako živiš u drugoj državi, odaberi digitalnu varijantu, Hueber e-kod funkcionira diljem svijeta.
Račun i aplikacija
-
Kako se prijavljujem?
U V-IZ aplikaciji. Preuzmi aplikaciju za iPhone ili Android ili otvori app.v-iz.de u pregledniku i prijavi se s e-poštom kojom si naručio pretplatu. Tvoj napredak je svugdje sinkroniziran.
-
Kako otkazujem ili mijenjam način plaćanja?
Preko gumba „Račun“ gore desno. On otvara sigurni Stripe korisnički portal, gdje u bilo kojem trenutku možeš otkazati pretplatu, promijeniti način plaćanja i preuzeti račune.
-
Gdje pronalazim svoje račune?
Preko gumba „Račun“ gore desno. On te vodi u sigurni Stripe korisnički portal, gdje sve račune možeš preuzeti kao PDF.
-
Tko stoji iza V-IZ-a?
V‑IZ je usluga koju nudi SH Sprachschule Heilbronn. Godinama podučavamo njemački u pravim učionicama. V‑IZ donosi to iskustvo u tvoju aplikaciju.
Započni danas. Svojim tempom.
49,99 € mjesečno. Otkazivo u bilo kojem trenutku. Videotečaj, platforma, UI vježbe i Hueber knjiga uključeni.