پرسشهای پرتکرار
پرسشهای پرتکرار.
سؤالت در میان آنها نیست؟ به info@v-iz.de برایمان بنویس. ما اغلب همان روز پاسخ میدهیم، به آلمانی یا به زبان تو.
کورس
-
آیا این یک کورس زنده است؟
نه. V-IZ یک دورهٔ ویدیویی است. هر وقت بخواهی تماشا میکنی. توقف میکنی، عقب میپری، با سرعت خودت تمرین میکنی. بهجای صنف درسی با هوش مصنوعی صحبت میکنی. او فوری بازخورد میدهد. هیچکس جز خودت نمیشنود.
-
چند ساعت درس برای هر سطح دریافت میکنم؟
میتوانی یک روز درسی را یکجا تماشا کنی یا به بخشهای کوچک تقسیم کنی. پیشرفتت خودکار ذخیره میشود.
-
از کدام کتاب درسی استفاده میکنید؟
ما از „Schritte plus Neu“ نشر Hueber استفاده میکنیم. این همان کتابی است که در بسیاری از کورسهای رسمی آلمانی هم به کار میرود. اینطور به موادی نزدیکی که در امتحانات هم دوباره میبینی.
-
آیا میتوانم چند سطح را همزمان داشته باشم؟
بله. هر وقت بخواهی میتوانی سطح دوم یا سوم را اضافه کنی. در حسابت میبینی کدام سطوح فعالاند، و میتوانی سطوح را جداگانه لغو کنی یا اضافه کنی.
-
آیا تصدیقنامهٔ اشتراک دریافت میکنم؟
بله، پس از پایان یک سطح در صورت تمایل یک تصدیقنامهٔ اشتراک بهصورت PDF برایت صادر میکنیم. برای این کار به info@v-iz.de برایمان بنویس، آن را ایمیل میکنیم.
پرداخت و ارسال
-
V-IZ چقدر هزینه دارد؟
تو 49,99 € در ماه میپردازی. بدون هزینهٔ پنهان، بدون هزینهٔ ثبتنام.
-
آیا هر وقت بخواهم میتوانم لغو کنم؟
بله. تا پایان ماه جاری لغو میکنی. یک کلیک روی „حساب“ پورتال Stripe را باز میکند، آنجا اشتراک را خاموش میکنی. پس از آن دیگر چیزی برداشت نمیکنیم.
-
چه روشهای پرداختی هست؟
کارت اعتباری، حواله بانکی SEPA، Apple Pay و Google Pay از طریق Stripe. همهٔ پرداختها رمزگذاریشدهاند، ما در V-IZ هرگز اطلاعات پرداختت را نمیبینیم.
-
آیا واقعاً یک کتاب دریافت میکنم؟
بله، کتاب Hueber مناسب در قیمت شامل است. هنگام سفارش انتخاب میکنی که آن را چاپی با DHL (آلمان و اتریش) دریافت کنی یا دیجیتال با کد ایمیلی فعال کنی. هر دو تا 2 سال پس از پایان اشتراک هم کار میکند.
-
آیا به خارج هم ارسال میکنید؟
کتابهای چاپی را فعلاً فقط به آلمان و اتریش ارسال میکنیم. اگر در کشور دیگری زندگی میکنی، لطفاً گزینهٔ دیجیتال را انتخاب کن، کد دیجیتال Hueber در سراسر جهان کار میکند.
حساب و اپلیکیشن
-
چطور وارد شوم؟
در اپلیکیشن V-IZ. اپلیکیشن را برای iPhone یا Android دانلود کن، یا app.v-iz.de را در مرورگر باز کن، و با همان ایمیلی که اشتراکت را با آن سفارش دادهای وارد شو. پیشرفتت همهجا همگام است.
-
چطور لغو کنم یا روش پرداختم را تغییر دهم؟
از طریق دکمهٔ „حساب“ در بالا سمت راست. آن پورتال مطمئن مشتری Stripe را باز میکند، جایی که هر وقت بخواهی میتوانی اشتراکت را لغو کنی، روش پرداخت را تغییر دهی و فاکتورها را دانلود کنی.
-
فاکتورهایم را کجا مییابم؟
از طریق دکمهٔ „حساب“ در بالا سمت راست. تو را به پورتال مطمئن مشتری Stripe میبرد، جایی که میتوانی همهٔ فاکتورها را بهصورت PDF دانلود کنی.
-
چه کسی پشت V-IZ است؟
V‑IZ خدمتی از SH Sprachschule Heilbronn است. ما سالهاست در صنفهای درسی واقعی آلمانی تدریس میکنیم. V‑IZ این تجربه را به اپلیکیشن تو میآورد.
امروز شروع کن. با سرعت خودت.
49,99 € در ماه. هر وقت بخواهی قابل لغو. دورهٔ ویدیویی، پلتفرم، تمرینهای هوش مصنوعی و کتاب Hueber شامل است.