FAQ
Часті запитання.
Твого запитання немає? Напиши нам на info@v-iz.de. Ми відповідаємо здебільшого того ж дня, німецькою або твоєю мовою.
Курс
-
Це курс наживо?
Ні. V-IZ — це відеокурс. Ти дивишся, коли хочеш. Ти ставиш на паузу, перемотуєш назад, тренуєшся у своєму темпі. Замість класу ти говориш зі ШІ. Він одразу дає зворотний зв'язок. Ніхто, крім тебе, не слухає.
-
Скільки годин занять я отримую на рівень?
На кожному рівні ти отримуєш близько 160 годин відеоуроків, поділених на 40 навчальних днів. Можеш пройти весь день за раз або розбити його на короткі частини — прогрес зберігається автоматично.
-
Який посібник ви використовуєте?
Ми використовуємо „Schritte plus Neu“ від видавництва Hueber. Це книга, яку застосовують і в багатьох офіційних курсах німецької. Так ти близький до матеріалу, який знову побачиш на іспитах.
-
Чи можу я мати кілька рівнів одночасно?
Так. Ти можеш будь-коли докупити другий чи третій рівень. У своєму акаунті ти бачиш, які рівні активні.
-
Чи отримаю я свідоцтво про участь?
Так, після завершення рівня ми на бажання видамо тобі свідоцтво про участь у форматі PDF. Напиши нам про це на info@v-iz.de, ми надішлемо його тобі поштою.
Оплата та доставка
-
Скільки коштує V-IZ?
Скільки коштує V-IZ?: 195,99 € (149,99 € + 46,00 €).
-
Це підписка?
Це ти вирішуєш при покупці. У місячній підписці можеш скасувати будь-коли до кінця оплаченого місяця і зберігаєш доступ до цього моменту. При разовій покупці нічого не продовжується, доступ закінчується сам через дванадцять місяців.
-
Які є способи оплати?
Безпечна оплата в Stripe Checkout кредитною карткою. Apple Pay і Google Pay показуються лише якщо пристрій і збережена картка підходять.
-
Чи справді я отримаю книгу?
Два коди Hueber одразу надсилаються електронною поштою та не підлягають поверненню. Після активації ліцензії назавжди залишаються у вашому обліковому записі Hueber.
-
Чи доставляєте ви за кордон?
Два коди Hueber одразу надсилаються електронною поштою та не підлягають поверненню. Після активації ліцензії назавжди залишаються у вашому обліковому записі Hueber.
Акаунт і застосунок
-
Як мені увійти?
У застосунку на v-iz.de/app. Увійди через Google, Apple або електронну пошту. Якщо не хочеш створювати обліковий запис, можеш продовжити без нього; тоді прогрес зберігатиметься лише на цьому пристрої.
-
Чи треба мені щось скасовувати?
Тільки якщо в тебе є підписка. Її ти скасовуєш онлайн за дві хвилини, без дзвінка і без пояснень. При разовій покупці скасовувати нічого не треба, доступ закінчується автоматично через дванадцять місяців.
-
Де знайти мої рахунки?
Через кнопку „Акаунт“ угорі праворуч. Вона веде тебе до безпечного клієнтського порталу Stripe, де ти можеш завантажити всі рахунки у форматі PDF.
-
Хто стоїть за V-IZ?
V‑IZ — це пропозиція від SH Sprachschule Heilbronn. Ми багато років викладаємо німецьку в справжніх класах. V‑IZ переносить цей досвід у твій застосунок.
Почни сьогодні. У своєму темпі.
Тренуватися нічого не коштує. Слова, граматика, вимова і тест на громадянство безкоштовні. Відеокурс з Marlene і книга Hueber додаються, якщо захочеш більше.