FAQ
Domande frequenti.
La tua domanda non c'è? Scrivici a info@v-iz.de. Rispondiamo di solito lo stesso giorno, in tedesco o nella tua lingua.
Corso
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È un corso dal vivo?
No. V-IZ è un videocorso. Guardi quando vuoi. Metti in pausa, torni indietro, ti eserciti al tuo ritmo. Invece che in aula, parli con l'IA. Ti dà subito feedback. Nessuno oltre a te ascolta.
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Quante ore di lezione ottengo per livello?
Ogni livello comprende circa 160 ore di videolezioni distribuite su 40 giornate di corso. Puoi seguire una giornata tutta insieme o dividerla in sessioni più brevi; i progressi vengono salvati automaticamente.
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Quale manuale usate?
Usiamo „Schritte plus Neu“ della casa editrice Hueber. È il libro che viene usato anche in molti corsi di tedesco ufficiali. Così sei vicino al materiale che ritroverai anche negli esami.
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Posso avere più livelli in parallelo?
Sì. Puoi aggiungere un secondo o terzo livello in qualsiasi momento. Nel tuo account vedi quali livelli sono attivi.
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Ricevo un attestato di partecipazione?
Sì, dopo aver completato un livello, su richiesta ti rilasciamo un attestato di partecipazione in PDF. Scrivici a info@v-iz.de, te lo inviamo per e-mail.
Pagamento e spedizione
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Quanto costa V-IZ?
Quanto costa V-IZ?: 195,99 € (149,99 € + 46,00 €).
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È un abbonamento?
Lo decidi tu al momento dell'acquisto. Con l'abbonamento mensile disdici quando vuoi, con effetto alla fine del mese già pagato, e fino ad allora tieni il tuo accesso. Con l'acquisto unico non si rinnova niente, l'accesso finisce da solo dopo dodici mesi.
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Quali metodi di pagamento ci sono?
Il pagamento è sicuro in Stripe Checkout con carta di credito. Apple Pay e Google Pay sono mostrati se il tuo dispositivo e la carta salvata sono idonei.
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Ricevo davvero un libro?
I due codici Hueber vengono inviati subito via e-mail e non sono rimborsabili. Dopo il riscatto, le licenze restano permanentemente nel tuo account Hueber.
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Spedite anche all'estero?
I due codici Hueber vengono inviati subito via e-mail e non sono rimborsabili. Dopo il riscatto, le licenze restano permanentemente nel tuo account Hueber.
Account e app
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Come accedo?
Apri l’app su v-iz.de/app e accedi con Google, Apple o il tuo indirizzo e-mail. Puoi anche continuare senza un account; in questo caso, i tuoi progressi resteranno salvati solo su questo dispositivo.
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Devo disdire qualcosa?
Solo se hai un abbonamento attivo. Lo disdici online in due minuti, senza telefonate e senza dare spiegazioni. Con l'acquisto unico non c'è niente da disdire, l'accesso finisce in automatico dopo dodici mesi.
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Dove trovo le mie fatture?
Tramite il pulsante „Account“ in alto a destra. Ti porta al portale clienti sicuro di Stripe, dove puoi scaricare tutte le fatture in PDF.
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Chi c'è dietro V-IZ?
V‑IZ è un'offerta della SH Sprachschule Heilbronn. Insegniamo tedesco da anni in vere aule. V‑IZ porta questa esperienza nella tua app.
Inizia oggi. Al tuo ritmo.
Esercitarsi non costa niente. Vocaboli, grammatica, pronuncia e test di naturalizzazione sono gratis. Il videocorso con Marlene e il libro Hueber si aggiunge se vuoi di più.