FAQ
Domande frequenti.
La tua domanda non c'è? Scrivici a info@v-iz.de. Rispondiamo di solito lo stesso giorno, in tedesco o nella tua lingua.
Corso
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È un corso dal vivo?
No. V-IZ è un videocorso. Guardi quando vuoi. Metti in pausa, torni indietro, ti eserciti al tuo ritmo. Invece che in aula, parli con l'IA. Ti dà subito feedback. Nessuno oltre a te ascolta.
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Quante ore di lezione ottengo per livello?
Per ogni livello ricevi circa 150 ore di videolezioni, suddivise in 40 giornate di corso. Puoi guardare una giornata di corso tutta d'un fiato o suddividerla in piccole porzioni, i tuoi progressi vengono salvati automaticamente.
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Quale manuale usate?
Usiamo „Schritte plus Neu“ della casa editrice Hueber. È il libro che viene usato anche in molti corsi di tedesco ufficiali. Così sei vicino al materiale che ritroverai anche negli esami.
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Posso avere più livelli in parallelo?
Sì. Puoi aggiungere un secondo o terzo livello in qualsiasi momento. Nel tuo account vedi quali livelli sono attivi.
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Ricevo un attestato di partecipazione?
Sì, dopo aver completato un livello, su richiesta ti rilasciamo un attestato di partecipazione in PDF. Scrivici a info@v-iz.de, te lo inviamo per e-mail.
Pagamento e spedizione
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Quanto costa V-IZ?
Un livello costa 149,99 € una tantum. Nessun abbonamento, nessun costo mensile, nessuna quota di iscrizione. Con la consegna stampata, a rate con Klarna o PayPal, circa 12,50 € al mese.
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È un abbonamento?
No. V-IZ è un acquisto unico. Paghi una volta e hai 12 mesi di accesso completo. Non c'è niente da disdire e nessun ulteriore addebito.
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Quali metodi di pagamento ci sono?
Carta di credito, addebito diretto SEPA, Apple Pay e Google Pay. Per la consegna stampata in Germania e Austria anche PayPal e Klarna, anche a rate. Tutti i pagamenti sono crittografati tramite Stripe, noi di V-IZ non vediamo mai i tuoi dati di pagamento.
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Ricevo davvero un libro?
Sì, il libro Hueber corrispondente è incluso nel prezzo. Al momento dell'acquisto scegli se riceverlo stampato a casa con DHL (in tutta l'UE, spedizione forfettaria di 3,99 €) o attivarlo digitalmente con un codice via e-mail. Entrambi funzionano per 2 anni, anche dopo la fine dei tuoi 12 mesi.
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Spedite anche all'estero?
I libri stampati li spediamo in tutta l'UE con DHL, per una spedizione forfettaria di 3,99 €. Fuori dall'UE scegli la versione digitale: il codice Hueber via e-mail funziona in tutto il mondo e subito, senza spese di spedizione.
Account e app
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Come accedo?
Nell'app V-IZ. Scarica l'app per iPhone o Android, oppure apri app.v-iz.de nel browser, e accedi con l'e-mail con cui hai acquistato il corso. I tuoi progressi sono sincronizzati ovunque.
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Devo disdire qualcosa?
No. V-IZ è un acquisto unico, non un abbonamento. Dopo 12 mesi il tuo accesso termina automaticamente, senza che tu debba fare nulla. Non viene addebitato nient'altro.
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Dove trovo le mie fatture?
Tramite il pulsante „Account“ in alto a destra. Ti porta al portale clienti sicuro di Stripe, dove puoi scaricare tutte le fatture in PDF.
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Chi c'è dietro V-IZ?
V‑IZ è un'offerta della SH Sprachschule Heilbronn. Insegniamo tedesco da anni in vere aule. V‑IZ porta questa esperienza nella tua app.
Inizia oggi. Al tuo ritmo.
Solo 149,99 € una volta, senza abbonamento. Accesso completo al videocorso, alla piattaforma, a tutti gli esercizi AI e al libro Hueber incluso.