V-IZ Video-Integrationszentrum
Italiano

FAQ

Domande frequenti.

La tua domanda non c'è? Scrivici a info@v-iz.de. Rispondiamo di solito lo stesso giorno, in tedesco o nella tua lingua.

Corso

  • È un corso dal vivo?

    No. V-IZ è un videocorso. Guardi quando vuoi. Metti in pausa, torni indietro, ti eserciti al tuo ritmo. Invece che in aula, parli con l'IA. Ti dà subito feedback. Nessuno oltre a te ascolta.

  • Quante ore di lezione ottengo per livello?

    Puoi guardare una giornata di corso tutta d'un fiato o suddividerla in piccole porzioni. I tuoi progressi vengono salvati automaticamente.

  • Quale manuale usate?

    Usiamo „Schritte plus Neu“ della casa editrice Hueber. È il libro che viene usato anche in molti corsi di tedesco ufficiali. Così sei vicino al materiale che ritroverai anche negli esami.

  • Posso avere più livelli in parallelo?

    Sì. Puoi aggiungere un secondo o terzo livello in qualsiasi momento. Nel tuo account vedi quali livelli sono attivi, e puoi disdire o aggiungere i livelli singolarmente.

  • Ricevo un attestato di partecipazione?

    Sì, dopo aver completato un livello, su richiesta ti rilasciamo un attestato di partecipazione in PDF. Scrivici a info@v-iz.de, te lo inviamo per e-mail.

Pagamento e spedizione

  • Quanto costa V-IZ?

    Paghi 49,99 € al mese. Nessun costo nascosto, nessuna quota di iscrizione.

  • Posso disdire in qualsiasi momento?

    Sì. Disdici entro la fine del mese in corso. Un clic su „Account“ apre il portale Stripe, lì disattivi l'abbonamento. Dopo non addebitiamo più nulla.

  • Quali metodi di pagamento ci sono?

    Carta di credito, addebito diretto SEPA, Apple Pay e Google Pay tramite Stripe. Tutti i pagamenti sono crittografati, noi di V-IZ non vediamo mai i tuoi dati di pagamento.

  • Ricevo davvero un libro?

    Sì, il libro Hueber corrispondente è incluso nel prezzo. Al momento dell'acquisto scegli se riceverlo stampato con DHL (Germania e Austria) o attivarlo digitalmente con un codice via e-mail. Entrambi funzionano per 2 anni anche dopo la fine dell'abbonamento.

  • Spedite anche all'estero?

    I libri stampati al momento li spediamo solo in Germania e Austria. Se vivi in un altro Paese, scegli la versione digitale: il codice elettronico Hueber funziona in tutto il mondo.

Account e app

  • Come accedo?

    Nell'app V-IZ. Scarica l'app per iPhone o Android, oppure apri app.v-iz.de nel browser, e accedi con l'e-mail con cui hai ordinato il tuo abbonamento. I tuoi progressi sono sincronizzati ovunque.

  • Come disdico o cambio il metodo di pagamento?

    Tramite il pulsante „Account“ in alto a destra. Apre il portale clienti sicuro di Stripe, dove puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento, cambiare il metodo di pagamento e scaricare le fatture.

  • Dove trovo le mie fatture?

    Tramite il pulsante „Account“ in alto a destra. Ti porta al portale clienti sicuro di Stripe, dove puoi scaricare tutte le fatture in PDF.

  • Chi c'è dietro V-IZ?

    V‑IZ è un'offerta della SH Sprachschule Heilbronn. Insegniamo tedesco da anni in vere aule. V‑IZ porta questa esperienza nella tua app.

Inizia oggi. Al tuo ritmo.

49,99 € al mese. Disdici quando vuoi. Videocorso, piattaforma, esercizi IA e libro Hueber inclusi.