Preguntas frecuentes.

No. V-IZ es un videocurso. Miras cuando quieres. Pausas, retrocedes y practicas a tu ritmo. En lugar de hablar en el aula, hablas con la IA. Te da respuesta al instante. Nadie más que tú escucha.

Puedes ver un día de curso de una sola vez o repartirlo en pequeñas dosis. Tu progreso se guarda automáticamente.

Usamos „Schritte plus Neu“ de la editorial Hueber. Es el libro que también se utiliza en muchos cursos oficiales de alemán. Así trabajas muy cerca del material que también verás en los exámenes.

Sí. Puedes añadir un segundo o tercer nivel en cualquier momento. En tu cuenta ves qué niveles están activos y puedes cancelar o añadir niveles por separado.

Sí, al terminar un nivel te expedimos, si lo deseas, un certificado de participación en PDF. Escríbenos a info@v-iz.de y te lo enviamos por correo electrónico.

Pagas 49,99 € al mes. Sin costes ocultos, sin cuota de inscripción.

Sí. Cancelas al final del mes en curso. Un clic en „Cuenta“ abre el portal de Stripe, donde desactivas la suscripción. Después ya no te cobramos nada.

Tarjeta de crédito, domiciliación SEPA, Apple Pay y Google Pay a través de Stripe. Todos los pagos están cifrados; en V-IZ nunca vemos tus datos de pago.

Sí, el libro de Hueber correspondiente está incluido en el precio. Al suscribirte eliges si lo recibes impreso por DHL (Alemania y Austria) o lo activas en digital con un código por correo electrónico. Ambas opciones funcionan durante 2 años, incluso después de finalizar la suscripción.

Por ahora solo enviamos libros impresos a Alemania y Austria. Si vives en otro país, elige la opción digital: el código electrónico de Hueber funciona en todo el mundo.

En la app de V-IZ. Descarga la app para iPhone o Android, o abre app.v-iz.de en el navegador, e inicia sesión con el correo electrónico con el que pediste tu suscripción. Tu progreso se sincroniza en todas partes.

Con el botón „Cuenta“ arriba a la derecha. Abre el portal seguro de clientes de Stripe, donde puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, cambiar el método de pago y descargar facturas.

Con el botón „Cuenta“ arriba a la derecha. Te lleva al portal seguro de clientes de Stripe, donde puedes descargar todas las facturas en PDF.

V‑IZ es un servicio de SH Sprachschule Heilbronn. Llevamos años enseñando alemán en aulas de verdad. V‑IZ lleva esa experiencia a tu app.