عام سوالات
عام سوالات۔
آپ کا سوال شامل نہیں؟ ہمیں info@v-iz.de پر لکھیں۔ ہم عموماً اسی دن جواب دیتے ہیں، جرمن میں یا آپ کی زبان میں۔
کورس
-
کیا یہ ایک لائیو کورس ہے؟
نہیں۔ V-IZ ایک ویڈیو کورس ہے۔ آپ جب چاہیں دیکھتے ہیں۔ آپ روکتے ہیں، پیچھے جاتے ہیں، اپنی رفتار سے مشق کرتے ہیں۔ کلاس روم کے بجائے آپ مصنوعی ذہانت سے بات کرتے ہیں۔ وہ فوراً فیڈ بیک دیتی ہے۔ آپ کے سوا کوئی نہیں سنتا۔
-
مجھے فی سطح کتنے گھنٹے سبق ملتے ہیں؟
آپ ایک کورس دن یکمشت دیکھ سکتے ہیں یا چھوٹے حصوں میں بانٹ سکتے ہیں۔ آپ کی پیش رفت خودکار طور پر محفوظ ہو جاتی ہے۔
-
آپ کون سا نصاب استعمال کرتے ہیں؟
ہم Hueber-Verlag کا „Schritte plus Neu“ استعمال کرتے ہیں۔ یہ وہ کتاب ہے جو بہت سے سرکاری جرمن کورسز میں بھی استعمال ہوتی ہے۔ یوں آپ اُس مواد کے قریب رہتے ہیں جو آپ امتحانات میں بھی دوبارہ دیکھتے ہیں۔
-
کیا میرے پاس بیک وقت کئی سطحیں ہو سکتی ہیں؟
جی ہاں۔ آپ کسی بھی وقت دوسری یا تیسری سطح شامل کر سکتے ہیں۔ اپنے اکاؤنٹ میں آپ دیکھتے ہیں کہ کون سی سطحیں فعال ہیں، اور سطحیں الگ الگ منسوخ یا شامل کر سکتے ہیں۔
-
کیا مجھے شرکت کا سرٹیفکیٹ ملتا ہے؟
جی ہاں، کسی سطح کے اختتام کے بعد ہم آپ کو درخواست پر شرکت کا سرٹیفکیٹ بطور PDF جاری کرتے ہیں۔ اس کے لیے ہمیں info@v-iz.de پر لکھیں، ہم اسے آپ کو ای میل کر دیتے ہیں۔
ادائیگی اور ترسیل
-
V-IZ کی کیا لاگت ہے؟
آپ 49,99 € فی ماہ ادا کرتے ہیں۔ کوئی پوشیدہ اخراجات نہیں، کوئی رجسٹریشن فیس نہیں۔
-
کیا میں کسی بھی وقت منسوخ کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ آپ جاری مہینے کے آخر تک منسوخ کرتے ہیں۔ „اکاؤنٹ“ پر ایک کلک Stripe پورٹل کھولتا ہے، وہاں آپ سبسکرپشن بند کر دیتے ہیں۔ اس کے بعد ہم کچھ نہیں کاٹتے۔
-
کون سے ادائیگی کے طریقے ہیں؟
کریڈٹ کارڈ، SEPA ڈیبٹ، Apple Pay اور Google Pay، Stripe کے ذریعے۔ تمام ادائیگیاں خفیہ ہیں، ہم V-IZ پر آپ کے ادائیگی کے ڈیٹا کو کبھی نہیں دیکھتے۔
-
کیا مجھے واقعی ایک کتاب ملتی ہے؟
جی ہاں، متعلقہ Hueber کتاب قیمت میں شامل ہے۔ آرڈر کرتے وقت آپ منتخب کرتے ہیں کہ آپ اسے DHL سے چھپی ہوئی (جرمنی اور آسٹریا) حاصل کریں یا ای میل کوڈ سے ڈیجیٹل فعال کریں۔ دونوں سبسکرپشن ختم ہونے کے بعد بھی 2 سال تک کام کرتے ہیں۔
-
کیا آپ بیرونِ ملک بھی بھیجتے ہیں؟
چھپی ہوئی کتابیں ہم فی الحال صرف جرمنی اور آسٹریا بھیجتے ہیں۔ اگر آپ کسی اور ملک میں رہتے ہیں، تو براہِ کرم ڈیجیٹل قسم منتخب کریں، Hueber ای کوڈ دنیا بھر میں کام کرتا ہے۔
اکاؤنٹ اور ایپ
-
میں کیسے لاگ ان کروں؟
V-IZ ایپ میں۔ iPhone یا Android کے لیے ایپ ڈاؤن لوڈ کریں، یا براؤزر میں app.v-iz.de کھولیں، اور اُس ای میل سے لاگ ان کریں جس سے آپ نے اپنی سبسکرپشن آرڈر کی تھی۔ آپ کی پیش رفت ہر جگہ ہم آہنگ رہتی ہے۔
-
میں کیسے منسوخ کروں یا اپنا ادائیگی کا طریقہ تبدیل کروں؟
اوپر دائیں طرف „اکاؤنٹ“ بٹن کے ذریعے۔ یہ محفوظ Stripe کسٹمر پورٹل کھولتا ہے، جہاں آپ اپنی سبسکرپشن کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں، ادائیگی کا طریقہ تبدیل کر سکتے ہیں اور رسیدیں ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔
-
میری رسیدیں مجھے کہاں ملتی ہیں؟
اوپر دائیں طرف „اکاؤنٹ“ بٹن کے ذریعے۔ یہ آپ کو محفوظ Stripe کسٹمر پورٹل میں لے جاتا ہے، جہاں آپ تمام رسیدیں بطور PDF ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔
-
V-IZ کے پیچھے کون ہے؟
V‑IZ، SH Sprachschule Heilbronn کی ایک پیشکش ہے۔ ہم برسوں سے حقیقی کلاس رومز میں جرمن پڑھا رہے ہیں۔ V‑IZ یہ تجربہ آپ کی ایپ میں لاتا ہے۔
آج شروع کریں۔ اپنی رفتار سے۔
49,99 € فی ماہ۔ کسی بھی وقت منسوخ۔ ویڈیو کورس، پلیٹ فارم، مصنوعی ذہانت مشقیں اور Hueber کتاب شامل۔