FAQ
Częste pytania.
Nie ma Twojego pytania? Napisz do nas na info@v-iz.de. Odpowiadamy zwykle tego samego dnia, po niemiecku lub w Twoim języku.
Kurs
-
Czy to kurs na żywo?
Nie. V-IZ to kurs wideo. Oglądasz, kiedy chcesz. Wstrzymujesz, skaczesz do tyłu, ćwiczysz w swoim tempie. Zamiast w sali lekcyjnej rozmawiasz z AI. Daje od razu informację zwrotną. Nikt poza Tobą nie słucha.
-
Ile godzin lekcji dostaję na poziom?
Na poziom dostajesz około 150 godzin lekcji wideo, podzielonych na 40 dni kursu. Możesz obejrzeć dzień kursu w całości lub podzielić go na małe kawałki, Twój postęp jest zapisywany automatycznie.
-
Jakiego podręcznika używacie?
Używamy „Schritte plus Neu” wydawnictwa Hueber. To książka, która jest stosowana też w wielu oficjalnych kursach niemieckiego. Dzięki temu jesteś blisko materiału, który zobaczysz ponownie na egzaminach.
-
Czy mogę mieć kilka poziomów równolegle?
Tak. Możesz w każdej chwili dokupić drugi lub trzeci poziom. W swoim koncie widzisz, które poziomy są aktywne.
-
Czy dostanę zaświadczenie o uczestnictwie?
Tak, po ukończeniu poziomu na życzenie wystawiamy Ci zaświadczenie o uczestnictwie jako PDF. Napisz do nas w tej sprawie na info@v-iz.de, prześlemy je mailem.
Płatność i wysyłka
-
Ile kosztuje V-IZ?
Jeden poziom kosztuje 149,99 € jednorazowo. Bez abonamentu, bez kosztów miesięcznych, bez opłaty rejestracyjnej. Przy dostawie wersji drukowanej w ratach przez Klarna lub PayPal, ok. 12,50 € miesięcznie.
-
Czy to abonament?
Nie. V-IZ to zakup jednorazowy. Płacisz raz i masz 12 miesięcy pełnego dostępu. Nie ma czego anulować i nie ma kolejnych obciążeń.
-
Jakie są metody płatności?
Karta kredytowa, polecenie zapłaty SEPA, Apple Pay i Google Pay. Przy dostawie wersji drukowanej do Niemiec i Austrii dodatkowo PayPal i Klarna, także w ratach. Wszystkie płatności są szyfrowane i realizowane przez Stripe, my w V-IZ nigdy nie widzimy Twoich danych płatności.
-
Czy naprawdę dostaję książkę?
Tak, pasująca książka Hueber jest zawarta w cenie. Przy zakupie wybierasz, czy chcesz dostać ją drukowaną kurierem DHL do domu (na terenie całej UE, ryczałt za wysyłkę 3,99 €), czy aktywować cyfrowo przez kod e-mail. Oba sposoby możesz używać przez 2 lata, także po zakończeniu Twoich 12 miesięcy.
-
Czy dostarczacie też za granicę?
Drukowane książki wysyłamy na terenie całej UE kurierem DHL, za ryczałt wysyłki w wysokości 3,99 €. Poza UE wybierz proszę wariant cyfrowy, kod Hueber na e-mail działa na całym świecie i od razu, bez kosztów wysyłki.
Konto i aplikacja
-
Jak się loguję?
W aplikacji V-IZ. Pobierz aplikację na iPhone'a lub Androida, albo otwórz app.v-iz.de w przeglądarce, i zaloguj się e-mailem, którym kupiłeś kurs. Twój postęp jest wszędzie zsynchronizowany.
-
Czy muszę coś anulować?
Nie. V-IZ to zakup jednorazowy, nie abonament. Po 12 miesiącach Twój dostęp wygasa automatycznie, bez żadnego działania z Twojej strony. Nic więcej nie jest pobierane.
-
Gdzie znajdę moje faktury?
Przez przycisk „Konto” w prawym górnym rogu. Prowadzi Cię do bezpiecznego portalu klienta Stripe, gdzie możesz pobrać wszystkie faktury jako PDF.
-
Kto stoi za V-IZ?
V‑IZ jest ofertą SH Sprachschule Heilbronn. Od lat uczymy niemieckiego w prawdziwych salach lekcyjnych. V‑IZ wnosi to doświadczenie do Twojej aplikacji.
Zacznij dziś. W swoim tempie.
Tylko 149,99 € jednorazowo, bez subskrypcji. Otrzymujesz pełny dostęp do kursu wideo, platformy, wszystkich ćwiczeń AI i podręcznika Hueber w zestawie.