FAQ
Częste pytania.
Nie ma Twojego pytania? Napisz do nas na info@v-iz.de. Odpowiadamy zwykle tego samego dnia, po niemiecku lub w Twoim języku.
Kurs
-
Czy to kurs na żywo?
Nie. V-IZ to kurs wideo. Oglądasz, kiedy chcesz. Wstrzymujesz, skaczesz do tyłu, ćwiczysz w swoim tempie. Zamiast w sali lekcyjnej rozmawiasz z AI. Daje od razu informację zwrotną. Nikt poza Tobą nie słucha.
-
Ile godzin lekcji dostaję na poziom?
Na każdym poziomie otrzymujesz około 160 godzin lekcji wideo podzielonych na 40 dni kursu. Materiał na dany dzień możesz obejrzeć w całości albo podzielić na krótsze części — postęp zapisuje się automatycznie.
-
Jakiego podręcznika używacie?
Używamy „Schritte plus Neu” wydawnictwa Hueber. To książka, która jest stosowana też w wielu oficjalnych kursach niemieckiego. Dzięki temu jesteś blisko materiału, który zobaczysz ponownie na egzaminach.
-
Czy mogę mieć kilka poziomów równolegle?
Tak. Możesz w każdej chwili dokupić drugi lub trzeci poziom. W swoim koncie widzisz, które poziomy są aktywne.
-
Czy dostanę zaświadczenie o uczestnictwie?
Tak, po ukończeniu poziomu na życzenie wystawiamy Ci zaświadczenie o uczestnictwie jako PDF. Napisz do nas w tej sprawie na info@v-iz.de, prześlemy je mailem.
Płatność i wysyłka
-
Ile kosztuje V-IZ?
Ile kosztuje V-IZ?: 195,99 € (149,99 € + 46,00 €).
-
Czy to abonament?
Decydujesz o tym przy zakupie. Przy abonamencie miesięcznym anulujesz w każdej chwili ze skutkiem na koniec opłaconego miesiąca i do tego czasu zachowujesz dostęp. Przy zakupie jednorazowym nic się nie przedłuża, dostęp kończy się sam po dwunastu miesiącach.
-
Jakie są metody płatności?
Płatność jest bezpieczna w Stripe Checkout kartą kredytową. Apple Pay i Google Pay pojawiają się tylko wtedy, gdy Twoje urządzenie i zapisana karta są odpowiednie.
-
Czy naprawdę dostaję książkę?
Dwa kody Hueber są wysyłane natychmiast e-mailem i nie podlegają zwrotowi. Po zrealizowaniu licencje pozostają na stałe na Twoim koncie Hueber.
-
Czy dostarczacie też za granicę?
Dwa kody Hueber są wysyłane natychmiast e-mailem i nie podlegają zwrotowi. Po zrealizowaniu licencje pozostają na stałe na Twoim koncie Hueber.
Konto i aplikacja
-
Jak się loguję?
Otwórz aplikację pod adresem v-iz.de/app. Zaloguj się przez Google, Apple lub swoim adresem e-mail. Możesz też kontynuować bez konta; wtedy postępy zostaną zapisane tylko na tym urządzeniu.
-
Czy muszę coś anulować?
Tylko wtedy, gdy masz abonament. Anulujesz go online w dwie minuty, bez telefonu i bez podawania powodu. Przy zakupie jednorazowym nie ma czego anulować, dostęp kończy się automatycznie po dwunastu miesiącach.
-
Gdzie znajdę moje faktury?
Przez przycisk „Konto” w prawym górnym rogu. Prowadzi Cię do bezpiecznego portalu klienta Stripe, gdzie możesz pobrać wszystkie faktury jako PDF.
-
Kto stoi za V-IZ?
V‑IZ jest ofertą SH Sprachschule Heilbronn. Od lat uczymy niemieckiego w prawdziwych salach lekcyjnych. V‑IZ wnosi to doświadczenie do Twojej aplikacji.
Zacznij dziś. W swoim tempie.
Ćwiczenie nic nie kosztuje. Słówka, gramatyka, wymowa i test na obywatelstwo są za darmo. Kurs wideo z Marlene i podręcznik Hueber dochodzą wtedy, kiedy chcesz więcej.