Grande parte do V‑IZ é gratuita. Apenas o Premium e o curso em vídeo, comprado separadamente para um nível (A1, A2 ou B1), são pagos. Ambos estão disponíveis como assinatura com renovação automática ou como compra única com 12 meses de acesso. Tudo é digital: você recebe o acesso e os códigos dos livros imediatamente após o pagamento, em qualquer lugar do mundo e sem envio. Esta página explica o que está incluído, quanto custa e como cancelar uma assinatura. As disposições contratuais completas estão em nossos Termos e Condições; seu direito de retratação é explicado em nossa Política de retratação.
1. Use gratuitamente
Você pode usar V‑IZ em v-iz.de/app/ sem conta e sem pagamento. Isso inclui:
- todos os treinadores, o treinador de vocabulário, gramática e pronúncia;
- o teste “Viver na Alemanha”;
- uma porção gratuita de exercícios de IA e uma simulação de exame todos os dias.
Você não celebra um contrato de pagamento pela parte gratuita. Não há custos para você e nada será debitado.
2. Premium
2.1 O que está incluído?
Premium desbloqueia limites diários de IA significativamente mais altos do que a porção diária gratuita. Tudo o que faz parte da oferta gratuita permanece disponível.
2.2 Preços
- 12,99 € por mês como assinatura
- 89,99 € por um acesso único de 12 meses
Todos os preços incluem IVA. A assinatura mensal é automaticamente estendida por um mês de cada vez até que você cancele. Na compra única, o débito é feito uma única vez, nada é prorrogado e o acesso termina automaticamente após 12 meses.
3. Curso em vídeo (A1, A2 ou B1)
3.1 O que está incluído?
- todas as videoaulas do nível selecionado com professor certificado DaF;
- o plano do curso que o conduz passo a passo através do nível;
- o livro " Schritte plus Neu " com dois volumes para o seu nível, como códigos de ativação digital.
3.2 Como obter o livro didático
O livro didático é fornecido digitalmente. Imediatamente após a compra, você recebe dois códigos de ativação por e-mail para o seu nível: um para o livro do curso e outro para o livro de exercícios. Resgate os códigos na sua conta gratuita da Hueber em hueber.edupool.de. As licenças só são vinculadas à sua conta Hueber quando você resgata os códigos e permanecem lá mesmo que seu acesso ao V‑IZ termine posteriormente.
Não há livros impressos, nem frete e nem custos de envio. Portanto, não há mais escolha entre diferentes métodos de entrega e os códigos estão sempre incluídos no curso em vídeo. Para obter mais informações, consulte Fornecimento e entrega.
3.3 Preços
Como assinatura: 49,99 € por mês por nível. No primeiro dia você também paga 49,99 €, que inclui 46,00 € pelos dois códigos do livro e 3,99 € pelo primeiro mês de acesso ao curso. A partir do 31º dia, 49,99 € será debitado mensalmente até você cancelar.
Como uma compra única: 195,99 € por 12 meses de acesso por nível, sem renovação automática. Isso inclui 149,99 € para o curso em vídeo e 46,00 € para os dois códigos do livro.
Todos os preços incluem IVA. Você pode ver o detalhamento no processo de pedido e no seu recibo.
3.4 Preços fixos dos livros
Os volumes de “Schritte plus Neu” estão sujeitos ao preço fixo dos livros conforme a lei alemã BuchPrG. Cada volume custa atualmente 23,00 € e cada nível inclui dois. Por isso, a parcela referente aos livros é indicada separadamente: 46,00 € por nível. Essa distinção também é importante para a retratação: assim que fornecemos os códigos, o direito de retratação relativo a eles se extingue e o valor de 46,00 € não é reembolsado (consulte nossa Política de retratação).
3.5 Pacote completo anterior A1 a B1
Não oferecemos mais o pacote completo para todos os três níveis. Se você comprou antes, o que foi acordado no momento da compra ainda se aplica a você: você ativa os níveis um após o outro, e os 12 meses para cada nível decorrem a partir da ativação deste nível, não da compra.
4. Pagamento e fatura
- Processamento de pagamento: Todos os pagamentos em v-iz.de são feitos através do nosso provedor de serviços de pagamento Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Irlanda).
- Meio de pagamento: Cartão de crédito, Apple Pay ou Google Pay. Qual destes métodos de pagamento você vê depende do seu país e dispositivo.
- Débito para assinaturas: O primeiro valor será deduzido imediatamente e, a seguir, no início de cada novo período, desde que você não tenha cancelado. Para a assinatura do videocurso, o primeiro pagamento cobre os códigos do livro e o primeiro mês; o próximo débito ocorrerá no 31º dia (ver seção 3.3).
- Cobrança da compra única: O valor é cobrado uma só vez. Não há cobranças posteriores.
- Fatura: Você receberá por e-mail uma fatura com o IVA discriminado.
Mudanças de preço: Se alterarmos o preço de uma assinatura atual, iremos informá-lo antecipadamente por texto, por exemplo, por e-mail. Você pode então cancelar até que entre em vigor. Uma compra única não é afetada por alterações de preço.
5. Prazo, Prorrogação e Rescisão
Assinatura: Não há prazo mínimo. A assinatura é renovada automaticamente pelo mesmo período até que você a cancele. Você pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento entra em vigor ao final do período que você já pagou. Até lá, seu acesso permanece válido.
Botão de cancelamento nos termos do § 312k BGB: v-iz.de/app/kuendigen. Confirmaremos o cancelamento por e-mail ou em outro suporte durável.
Compra única: Uma compra única dura 12 meses e termina automaticamente. Ela não é renovada, não há novas cobranças e você não precisa cancelá-la. A seção 3.5 se aplica ao pacote completo anterior.
Após o término do seu acesso pago, a parte gratuita do V‑IZ permanece aberta para você. Seu progresso de aprendizagem não se perde.
6. Retratação e reembolsos
- Dentro de 14 dias após a celebração do contrato: Reembolsamos integralmente a parcela referente ao curso ou o preço do Premium. Renunciamos voluntariamente a qualquer desconto pelo período em que você já utilizou o acesso. Esse compromisso se soma ao seu direito legal de retratação.
- Os dois códigos dos livros: Assim que os fornecemos, o direito de retratação relativo aos códigos se extingue e o valor deles não é reembolsável. Você conserva os códigos e as licenças Hueber que tiver ativado com eles; os 46,00 € correspondentes não são reembolsados. Para isso, é necessário o seu consentimento expresso durante a compra, que confirmamos posteriormente por e-mail.
- Após 14 dias: Não há mais reembolsos. No entanto, você pode cancelar uma assinatura a qualquer momento (consulte a seção 5).
Não há devoluções físicas porque não enviamos produtos materiais. Exerça seu direito de retratação em v-iz.de/app/widerruf-ausueben. Todos os detalhes estão em nossa Política de retratação.
7. Compras no aplicativo móvel (Apple App Store/Google Play Store)
Se você fizer uma compra em nosso aplicativo móvel, o contrato será celebrado diretamente com a Apple ou o Google. O pagamento é feito com o método armazenado no seu ID Apple ou na sua conta Google. Recebemos apenas uma confirmação técnica do status da assinatura, que associamos à sua conta V‑IZ por meio da RevenueCat.
Você só pode gerenciar e cancelar essas assinaturas lá:
- iOS (Apple): Configurações > [Seu nome acima] > Assinaturas
- Android (Google): Google Play Store> Ícone de perfil > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas
Para evitar que uma assinatura seja renovada, você deve cancelar lá pelo menos 24 horas antes do final do período atual. As condições atuais da respectiva app store são decisivas. Não temos acesso às suas informações de pagamento da Apple ou do Google. Envie solicitações de reembolso para compras de aplicativos móveis diretamente à Apple ou ao Google.
8. Clientes empresariais
Esta página descreve nossas ofertas para clientes particulares. Se uma empresa ou organização contratar cursos de alemão para sua equipe, aplicam-se as condições da oferta correspondente. Os acessos são fornecidos digitalmente. Saiba mais em geschaeftskunden.v-iz.de.
Status: 27.07.2026